В Интернете появился этот ролик, пассажир «Аэрофлота», азербайджанец, рейс Москва-Баку возмутился тому что в самолете предлагают «армянскую индейку». И потребовал от стюардессы объяснений. У нее ума не хватило просто объяснить, что например, они летели сегодня в Ереван и забыли поменять меню, извините. Нет, она стала придуриваться, вызвав новый шквал возмущений.

Лучший коммент сюда — а не летайте рейсами «Аэрофлота»!

Если же подумать… Да, остальные пассажиры молчали понимая ситуацию. Может кто-то не врубился, но как я помню в самолетах не предлагают пассажирам меню на красивой бумаге, а стюардесса называет блюда, так что не заметить «армянское» невозможно. Молчали другие пассажиры, какой смысл портить нервы? Это одна правда.

Другая правда в том, что если пассажир платит за недешевый в наше время рейс авиакомпании, позиционирующейся как лучшая в Восточной Европе, то такие примитивные истины эта компания должна знать. Нельзя предлагать палестинцам питаться еврейской едой, или предлагать саудитам в самолете рагу из свинины. Это просто, затрат и технологической революции не требует. Если компания хочет чтобы ее выбрали из других, то такие примитивные потребности клиентов надо удовлетворять. Они же не просят чтобы стюардесса для них танцевала, к примеру.

Тот господин, конечно, упористый, специально снимал на видео, что должно раздражать персонал, но он правильно говорит: я не нарушаю закон и требую ответить на простой вопрос. Почему в самолете, летящем в Баку, предлагают армянскую кухню?

Может, тот господин воевал, или сын погиб на фронте, неважно, это его дело, но он клиент заплативший за билет и вправе требовать элементарного, неоскорбительного обслуживания.

Он был бы прав, если смолчал. Но он также прав выразив свои справедливые претензии. Я так считаю, а вы можете считать как угодно, если вам есть что противопоставить, конечно.

Читал реакции азербайджанцев, один хорошо сказал: «тем более мы знаем какая это армянская кухня — посыпали индейку кинзой и вот она уже национальный армянский продукт»

А лучше не летать «Аэрофлотом», так что это видео как антиреклама отлично придуман. Может снимал как раз человек из конкурирующей компании. Но вина «Аэрофлота» и ее персонала, так что господин на все 100 прав.

http://www.kavkaz-uzel.eu